Hướng dẫn chuyển mạng giữ số sang viettel, vinaphone, mobifone

Chuyển mạng giữ số mặc dù có hiệu lực và áp dụng vào năm 2018 tuy nhiên khái niệm chuyển mạng giữ số là gì vẫn còn khá mơ hồ. Việc chuyển mạng sang viettel, vinaphone, mobifone, vietnamobile cần đáp ứng những điều kiện gì và thủ tục ra sao? liệu có thực hiện chuyển mạng giữ số thật không mà hàng nghìn người bị từ chối chuyển mạng? là nỗi băn khoăn của rất nhiều người.

1. Chuyển mạng giữ số là gì?

Theo thông tư số 35 của bộ thông tin và truyền thông ban hành năm 2017, chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên đầu số là việc thuê bao di động của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất này trở thành thuê bao di động của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất khác và giữ nguyên số (Bao gồm mã mạng và số thuê bao).  Theo đó, chuyển mạng giữ số là việc số thuê bao di động được phép lựa chọn nhà mạng cung cấp dịch vụ. 

Ví dụ: Bạn đang sở hữu số sim 0989.886.698, số thuê bao này thuộc sở hữu của Viettel. Trước kia khi chưa được chuyển mạng giữ số, nếu bạn muốn chuyển sang sử dụng dịch vụ của vinaphone hay mobifone thì đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải lựa chọn số thuê bao khác. Nhưng hiện nay, bạn hoàn toàn có thể chuyển sang dùng dịch vụ của vinaphone, mobifone… mà không cần đổi số thuê bao vì bạn có thể tiếp tục sử dụng số 0989.886.698 nếu đăng ký chuyển mạng giữ số thành công.

Kể từ cuối năm 2018 đầu năm 2019 dịch vụ chuyển mạng giữ số đã được hiện thực hóa khi các nhà mạng bắt đầu tiếp nhận và thực hiện xử lý dưới sự quản lý và hỗ trợ bởi bộ thông tin và truyền thông. Trong đó có 4 nhà mạng tham gia chuyển mạng giữ số bao gồm: viettel, vinaphone, mobifone, vietnamobile. Nếu bạn đang sở hữu 1 trong 4 nhà mạng trên và muốn chuyển đổi dùng mạng khác hãy tham khảo nội dung dưới đây của chúng tôi.

2. Những ưu đãi khi chuyển mạng giữ số.

Bản chất của việc chuyển mạng giữ số là giúp khách hàng được sử dụng dịch vụ với chất lượng cao. Sự cho phép chuyển mạng giữ số của bộ thông tin và truyền thông đã gây những ảnh hưởng tích cực. Các nhà mạng ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Đồng thời đưa ra các gói cước siêu khuyến mại dành riêng cho thuê bao chuyển mạng giữ số. Dưới đây là một số ví dụ:

• Những gói cước ưu đãi khi chuyển mạng giữ số tới nhà mạng vinaphone: VD89 (89k/ tháng được miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20p, 50p gọi ngoại mạng, 2GB tốc độ cao mỗi ngày) hay các gói tương tự khác như VD129, VD149, ...

• Những gói cước ưu đãi khi chuyển mạng giữ số tới nhà mạng Viettel:F120U (120k/ tháng được miễn phí toàn bộ cuộc gọi nội mạng dưới 20p + 60 phút gọi ngoại mạng, 8G data tốc độ cao) hay các gói tương tự khác như F140, F190, 12F90...

• Những gói cước ưu đãi khi chuyển mạng giữ số tới nhà mạng Mobifone: Ví dụ như gói CS120 (với 120K có 4GB/ngày + 500 phút gọi nội mạng + 50 phút gọi ngoại mạng) hay các gói tương tự khác như M79, M69, M99...

• Nếu bạn đang có dự định chuyển mạng giữ số tới nhà mạng Vietnamobile thì bạn không cần lo lắng về khuyến mại của nhà mạng này vì đây là nhà mạng tham gia thị trường viễn thông khá muộn nhưng có chính sách khuyến mại luôn tốt nhất trong các nhà mạng.

3. Điều kiện chuyển mạng giữ số vinaphone, viettel, mobifone, vietnamobile

Để chuyển mạng giữ số tới mạng vinaphone, viettel, mobifone, vietnamobile thành công trước tiên bạn cần chắc chắn thuê bao của mình đang hoạt động đủ 2 chiều gọi đến và gọi đi. Bên cạnh đó hãy kiểm tra một số điều kiện chuyển mạng giữ số sau đây:

• Đứng tên chính chủ thuê bao chính xác và đúng theo quy định hiện hành và thuê bao không xảy ra tranh chấp hoặc vi phạm spam

• Hoạt động tại nhà mạng hiện tại tối thiểu 180 ngày. Lưu ý: Sau khi thực hiện chuyển mạng giữ số bạn cần duy trì hoạt động tối thiểu 90 ngày kể từ ngày chuyển mạng giữ số thành công. Vì vậy nếu bạn là thuê bao mới chuyển mạng thì thời gian hoạt động tại thời điểm hiện tại chỉ cần 90 ngày.

• Không có cam kết còn thời hạn nào với nhà mạng hiện tại

• Nếu là thuê bao trả sau: Không còn dư nợ cước tính tới thời điểm hiện tại & sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế không quá 60 ngày.

4. Cách chuyển mạng giữ số vinaphone, viettel, mobifone, vietnamobile

Việc chuyển mạng giữ số nhìn chung được quy định và hướng dẫn rõ ràng trong thông tư số 35. Theo đó các nhà mạng luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dùng gia nhập và sử dụng dịch vụ của mình. Theo đó nếu muốn chuyển mạng giữ số bạn có thể tới điểm giao dịch, cửa hàng ủy quyền hay thậm chí là đăng ký online tại nhà. Nhưng nhìn chung quy trình chuyển mạng giữ số của tất cả các nhà mạng gồm viettel, vinaphone, mobifone, vietnamobile đều tuân thủ theo trình tự sau:

• Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số. (Liên hệ với phía nhà mạng có nhu cầu chuyển đến)

• Bước 2: Làm thủ tục chuyển mạng. 

• Bước 3:Thực hiện thanh toán cước 

• Bước 4:Nhắn tin chuyển mạng giữ số

• Bước 5: Nhận thông báo kết quả

Nếu muốn tiết kiệm thời gian hãy liên hệ tổng đài 0965.986.968 để được hỗ trợ

5. Tại sao có hàng nghìn thuê bao chưa được tham gia chuyển mạng?

Mặc dù việc chuyển mạng giữ số có quy trình và điều kiện cụ thể được phía nhà mạng và bộ truyền thông công khai và minh bạch tuy nhiên vẫn có rất nhiều khách hàng bị từ chối khi thực hiện chuyển mạng giữ số. Thực tế đây không phải là chiêu trò của nhà mạng mà nguyên nhân chính là bởi vì:

• Người thực hiện chuyển đổi không nắm rõ các điều kiện chuyển mạng giữ số

• Có những ràng buộc bằng văn bản với phía nhà mạng về việc không thực hiện chuyển sang mạng khác hoặc đang trong thời gian cam kết sử dụng gói mà bản thân họ không nắm rõ. Nếu bạn đang muốn mua sim số đẹp sau đó chuyển mạng giữ số hãy liên hệ với tư vấn viên của chúng tôi theo số 0965.986.968
• Hồ sơ trên hệ thống chưa đầy đủ ảnh chân dung, ảnh chứng minh hai mặt, hoặc hệ thống và thông tin giấy tờ không trùng khớp.

Với những chia sẻ về thông tin chuyển mạng giữ số trên chúng tôi hy vọng quý bạn đọc có thể chuyển đổi qua lại giữa các nhà mạng viettel, vinaphone, mobifone, vietnamobile nhanh chóng và thuận tiện nhất. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin về chuyển mạng giữ số hãy gọi ngay 0965.986.968/ 0938.986.968